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关店大潮冲击的快时尚如何逆转服装新零售困境?

发布时间:2018-01-02浏览:

ZARA的母公司Inditex集团毛利率自2013年开始走低,2017上半年甚至下滑至56.4%,今年2月,还关闭了中国区大旗舰店;H&M集团同样遇冷,2017年前9个月的销售额同比上涨7%,净利润暴跌20.4%,还放弃了每年在中国开设10%至15%家新实体店的目标;GAP集团经历了连续七个季度的销售额下降;UNIQLO母公司迅销集团2017年伊始,就已关闭了4家国内门店。快时尚“速度后遗症”渐显,彰显互联网“快思维”破产。

消费者开始厌倦所谓的快时尚的消费怪圈:购买廉价衣物——丢弃清理——再次购买。种种现象表明,消费需求已经转变,互联网的“快思维”被消费者逐步颠覆。

正因为快,则难以极致,本身构成了互联网思维的矛盾体,而传统服装企业一旦运用这种思维去展开业务,问题也是非常明显的:

现象一:做工粗糙是无法避免的尴尬

现象二:抄袭复制成为无法摆脱的陋习

现象三:千篇一律成为无法扭转的印象

反互联网转型!

回到传统,赋能终端,立足用互联网手段做好原有生意!服装零售行业增速缓慢,市场趋于饱和,互联网思维看似都不靠谱,消费者已经从追求低价转变成质量为重,企业需要不断提升产品质量,才能在接下来的“质量战”中立于不败之地。

一、专注细节,打造高质量的符合用户需求的商品

从产品着手,细化流程,严格把控商品,确保商品的品质;逐步调整品牌的产品结构,提升产品附加值;利用大数据手段,充分收集用户数据,并以用户数据来决定产品销售等模式。

二、重视用户,提升门店购物体验

服装零售门店以提供销售服务为主,因此提升客户购物体验需要从销售人员着手,细节化服务流程,精准把控客户需求。只有让线下购物像线上购物这么便捷,才能真正做好移动互联网时代的门店生意。

三、立足门店,实现高效协同管理

品牌可通过商务电子化,实现高效管理,降低大部分的资源浪费。打造上下游供应链协同合作的资源共享模式,实现供应链各环节运营效率大幅提升

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